エキサイト光に乗り換えレポ!料金、工事費、キャンペーン評判

excite光に乗り換え体験談

こんにちは!

節約主婦ひさこです。

今回は、ソフトバンク光からエキサイト光に乗り換えた話。

初期費用とか工事費ってかかる?

月額料金は?

キャッシュバックや割引は?

我が家は、1円でも安くネットを使いたいので、思い切って乗り換えることにしました。

契約時の費用や日数、乗り換えてからの感想など、主婦が遠慮なしに語ります。

エキサイト光が気になっている方の参考になれば嬉しいです。

キャンペーン申込ページ:【excite光】

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ソフトバンク光を解約した理由

実は、5年以上ソフトバンクを愛用してきました。ワイモバイルを使っていたので割引が大きかったんですよね。

けど、最近OCNモバイルに乗り換えたので、ワイモバイル×ソフトバンク光の割引がなくなりまして(号泣)ソフトバンクさん!ありがとう。)

そのときの詳細はこちら→OCNモバイルONEへ乗り換えレポ!MNP手順、料金、評判

 

解約した理由をまとめるとこんな感じ↓↓

  • ソフトバンク光の更新月がきたため
  • ワイモバイルを辞めたのでネット割引の優遇がない(さっき言ったやつね)
  • 自宅の光回線をもっと安くしたい
  • 工事費が安いorかからない業者にしたい

 

ええ、貪欲に探し続けました^^

 

エキサイト光に乗り換えた理由

NTT光コラボレーションの中で色々悩んだのは事実。けど、最終的に以下を基準にふるいにかけました。

  • 光回線とプロバイダがセットでお得→クリア
  • とにかく価格が安い→クリア
  • 工事費も安い→クリア
  • 速度が速い(NTT足回り)→クリア
  • 違約金がない→クリア
  • 最低利用期間がない→クリア

更に、2019年10月、エキサイト光は工事費無料キャンペーン実施中。

これがなければ、月額料金が最安のenひかりにするはずだったけど、今回は工事費をかけたくなかったのでエキサイト光に決めました。(単身赴任中の夫はenひかりにお世話になってます!)

参考記事:単身赴任におすすめのインターネット!月3千円台解約金なし契約

 

エキサイト光の料金(通常)

通常エキサイト光に乗り換えるとかかる料金はこちら。

  • 月額:3360円マンションタイプ
  • 工事費用:通常15000円
  • 契約事務手数料(初期費用):1000円
  • 最低利用期間なし→素晴らしい!
  • 解約事務手数料なし(違約金なし)→素晴らしい!

 

エキサイト光の料金(キャンペーン期間中)

ただし、2019年10月はキャンペーン実施中。

excite光のキャンペーン情報

なので、エキサイト光の料金はこの通り↓↓

  • 月額:3360円マンションタイプ→12カ月(月675円×12=8100円)割引あり
  • 初期費用、工事費用:通常15000円→無料
  • 契約事務手数料:1000円→無料
  • 最低利用期間:なしキャンペーン適用するには1ヶ月利用必須
  • 解約事務手数料なし(違約金なし)→素晴らしい!

つまり、2019年10月時点で申し込めば初期費用+工事費+事務手数料はかからず、月額3360円が12カ月間2685円になる!(その後は3360円に戻る)しかも、最低利用期間の1カ月を過ぎての解約は違約金がかかりません。

 

ビバ!エキサイト!!

 

エキサイト光オプション料金

エキサイト光には下記のオプションがあります。

  • エキサイト光電話:500円(8円/3分)
  • エキサイト光テレビ:750円
  • エキサイト光リモートサポート:500円

必要なものを申し込み時に選択すればOK。

 

ソフトバンク光の解約注意点

解約月は日割り計算なので、エキサイト光の工事日が決まってから解約の連絡をおすすめします。でないと、あまりにも早く解約したら開通までの間ネットが使えなくなるので。

ただし、少なくとも前日までには解約しておかないと翌日~エキサイトに切替えられない可能性あり。(エキサイトの工事当日の解約はNGと両社より返答をいただきました)

なので、ソフトバンク解約→エキサイト切替まで、約1日ネットが使えない時間があることを考慮しておかなければなりません。

どうしても、解約→開通をネットが滞ることなく切替えたいなら、新規で申し込むのではなく、事業者変更や転用手続きなら可能かも!(キャンペーンの内容が違うので要確認)

 

エキサイト光申し込み手順&開通までの流れ

では、いよいよ、申し込みです!(所要約10分)

エキサイト光申し込み画面

1.ネットから申し込む

【excite光】

「申し込みはこちら」をクリックでスタート!

【申込タイプ選択】

  • 光回線のご利用→現状の契約を選択
  • エキサイト光の利用予定都道府県→選択

【申込者情報】

  • 作成するエキサイトID→任意のものを指定
  • パスワード
  • 秘密の質問&答え
  • 名前
  • 連絡先
  • メアド
  • 性別
  • 生年月日
  • 住所
  • 戸建てor集合住宅
  • 持ち家or賃貸

【申込方法選択】

  • WEBコンサルティング(所要時間目安10~25分)or電話コンサルティング(45~75分)
WEBコンサルティングはメールでやりとりする方法。電話に比べてスピーディで自分のペースで進められる。電話コンサルティングは、文字の入力に抵抗がある人向け。専門スタッフがじっくり対応してくれるがその分時間がかかる。
  • 希望曜日・時間帯→指定があれば指定
  • お支払方法→クレジットカードのみ

【申込情報詳細入力】

  • 送付物送付先→指定
  • エキサイト光タイプ選択→マンションタイプorファミリータイプ
  • 無線LAN機器のレンタル→するorしない
  • 特典キャンペーン選択→初期費用無料&12ヶ月間月額割引:最低利用期間1ヶ月

※ここで選択しないと適用されない

  • エキサイト光電話の申込→申し込むor申し込まない
  • エキサイト光テレビの申込→申し込むor申し込まない
  • エキサイト光リモートサポート申込→申し込むor申し込まない
  • クレジットカード登録状況→クレジットカード編集にて登録

【利用規約等確認】

  • 読む!
  • 光コンセントがあるか確認しておく(エキサイトからの連絡までに)

【申込内容の確認】

  • 確認後→入力内容の送信

完了!!お疲れ様でしたっ!

 

2.工事日の調整連絡

3日後に電話連絡あり。(指定した時間通りにありました!)

エキサイト担当者から電話連絡

ひさこのマンションは工事が必要だったので、工事日の打ち合わせと説明がありました。

  • 工事日は最短7日以降先になる
  • 時間は9~12、13~15、15~17時の3つの中から選べる(埋まってなければ)
  • 立ち会いが必要(当日業者よりTELあり)
  • ルーターをレンタルしていない場合は準備
  • 日付変更する場合はその日から10日移行先の指定になる
  • キャンセルは工事日の7日前までOK
  • 契約内容、オプション、キャンペーンの説明(開通月は日割り計算)
  • 料金に関して、領収書、請求書の発行は不可。マイページで確認のみ
  • 契約書類を後日送る

終始テキパキとした対応でスムーズでした。

ただし、工事日が1週間先なのと、カスタマーセンターからの電話は一人の客に対して1日1回までと限られている様子。「日付の相談を家族でしたいのでもう1度かけて!」と言ったら「翌日かけなおします」と言われたので、結局その場で工事日を決めました(1回目のレスポンスが早いのも納得)(;^_^A

 

一旦終了!

 

↓ソフトバンクの解約連絡。

↓ソフトバンクの工事日はエキサイト光開通日の前日に決定。

↓ソフトバンク解約メール到着。NTT返送用封筒到着。

↓↓ソフトバンクのルーター返却予定(元払い)

ソフトバンク光ルーター返却

↓↓NTTのVDSL装置を専用袋で返却予定(着払い)

NTTモデム返却袋

↓数日後、エキサイト光より契約書が届いたので保管↓↓

excite光契約内容書類

 

3.機器設定、工事

excite光工事の作業員より事前TELあり。

エキサイトの工事日

開通作業&確認のサイン(30分)

結果的に、申し込んで開通までかかった日数は約10日でした。

 

4.無線LANルーター設定

自分で設定します。

ルーター管理設定画面

パソコンやスマホからルーターの設定画面にログインし、WANの設定と、無線設定を行います。このとき、exciteから送られてきた契約書に書かれている下記2つが必要です。

  • 接続ID
  • 接続パスワード

この辺りはルーターのマニュアルを見ながらの作業になります。

1度やってしまえばあとは触らないのでがんばりどころです^^

あと、忘れないように、ソフトバンク光のルーター(NTT)と、VDSLモデム(ソフトバンク)へ返却して完了!!

 

速度は速い?遅い?

Softbank光とexcite光を比較してみました。

まずは、Softbank光から!

Softbank光の速度

結果:下り、上りどちらも約90Mb/s

夕方17:00前後に速度を計測してみました。利用環境によって誤差があるため、参考程度にご覧ください^^

 

googleスピードテスト結果

googleスピードテスト結果

下り(ダウンロード):88.6Mb/s

上り(アップロード):90.9Mb/s

 

FAST.comスピードテスト

FASTスピードテスト結果

FAST.comスピードテストページ

下り(ダウンロード):98Mb/s

上り(アップロード):81Mb/s

excite光の速度

パソコンやスマホ、スイッチなど接続完了したので、速度を計測してみました。

 

googleスピードテスト結果

excite光Google速度テスト結果

下り:84.5Mb/s

上り:92Mb/s

 

FAST.comスピードテスト

excite光のスピードテストfastcom

下り:89Mb/s

上り:80Mb/s

結果:ソフトバンク光とほぼ同じスピードをキープ!

 

エキサイト光の口コミ評判

ひさこの周りのお友達で数名エキサイトを使っているので、ひさこと合わせてエキサイト光の感想を載せています。

 

工事日を決める電話に出られなかったので、メールで問い合わせたらすぐに返答がありました。レスポンスが早いのは信頼できる。

 

元々NTT光を使っていたので速度はそのままキープ。子どもが動画やゲームをよくするけど、今のところ困ったことはありません。

 

カスタマーセンターの対応はきちんとしていて安心できました。途中で工事日を変更すると開通日がさらに10日伸びると聞いたのでちょっとショックでした。

 

メールで問い合わせしたらすぐに返答があったので対応が早いなと感じました。

 

工事日まで最短7日は早い方。2週間以上かかるところもあったので。

 

 

エキサイト光に乗り換えまとめ

今回、長年愛用したソフトバンクからエキサイト光に乗り換えました。

なぜなら・・・

  • ソフトバンク光が更新月だったこと
  • 月額利用料3360円で光回線が使える
  • 最低利用期間なし(キャンペーン利用なら1ヶ月)
  • 事務手数料、初期費用、工事費無料キャンペーンがある!

これらの条件がそろったのが理由でした。

乗り換えもスムーズで速度も満足。

いつもらえるかわからないキャッシュバックより、費用を最小限に抑えたエキサイト光は、節約主婦にとって強い味方です。

とはいえ、キャンペーンに乗っかれば更にお得なので、ちょくちょくエキサイトのHPをのぞいておいたほうがいいかと^^



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